ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA

PROCESO DE CHECK-IN de HOTEL

TIPOS DE RESERVACION EN UN HOTEL

NORMAS INEN APLICADAS EN EL SECTOR HOTELERIA

RELACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN CON OTROS DEPARTAMENTOS

Front Office, Back Office, Consejería, Telefonía.

FUNCIONES DEL RECEPCIONISTA

PUESTOS DE DIVISIÓN DE CUARTOS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL DEPARTAMENTO DE RESERVAS Y RECEPCION SEGÚN LUIS DIMURO

ESTRUCTURA DE HOTELES (PEQUEÑO-MEDIANO-GRANDE)